Þrenna vikunnar: Tölvupóst-trix, Bubbi Morthens og goggunarröð samskipta

• 13. ágúst, 2020
• Freyr
• no comments

1 – Bubbi Morthens og þúsund þorskar
Ein besta leiðin til að afgreiða tölvupóst er að líta á tölvupóstflæðið eins og fisk á færibandi. Þú skimar ekkert yfir eða kroppar aðeins í þá þorska sem þér líst best á á bandinu og geymir aðra til betri tíma. Ó nei! Sama á við póstana. Þúsund póstar á færibandinu þarfnast afgreiðslu og verða að fá að þjóta áfram! Þá er mikilvægt að hafa reglu að fylgja þar sem hver og einn póstur er afgreiddur á ákveðinn hátt. Ég sjálfur afgreiði hvern póst á þrjá mismunandi vegu:

• Lesinn (eða merktur lesinn) eða honum eytt.
• Merktur til afgreiðslu síðar (stjarna/flagg).
• Svarað/afgreitt strax.

Ekkert annað! Aldrei líta til baka, aldrei að hika, einn tölvupóst í einu! Söng ekki Bubbi einmitt um árið… Þúsund póstar á færibandinu þokast nær?!

2 – Tölvupóstur út á réttum tíma
Færðu stundum tölvupóst sem segir: „Hafðu endilega samband við mig í næstu viku/mánuði etc.“ Ef þú ert á annað borð í „tölvupóst-ham“ þá þýðir það bara eitt… þú skrifar póstinn strax og tímastillir hann þannig að hann sendist á viðeigandi tíma! Málið afgreitt. Láttum tölvurnar um það sem þær eru bestar í!

3 – Goggunarröð samskipta
Þarftu að sannfæra einhvern? Manna verkefni? Selja? Tölvupóstur er ágætur (sérstaklega ef hann er lesinn) en hann verður seint talinn áhrifaríkasti miðillinn í samskiptum! Mín topp 10 „goggunarröð“ samskipta er eftirfarandi:

1. Hittast, einn á einn.
2. Hittast, einn á einn.
3. Hittast, einn á einn. Akkúrat… númer eitt tvö og þrjú eru persónuleg samskipti!
4. Lifandi vídeó samtal.
5. Lifandi hljóð samtal.
6. Messenger, snap, eða annað spjall með hljóði og/eða mynd.
7. Texta spjall, Messenger, Slack, SMS, etc.
8. Senda persónulegan póst, skemmtilegan og grípandi, einn á einn.
9. Senda póst, persónumiðan, en samt á fjölda í einu. (Lauma inn persónulegri tengingu í hvern póst)
10. Senda almennan póst á póstlista með Mailchimp eða öðru góðu póstlista-tóli.

Þetta byggi ég á minni reynslu við mönnun íþróttamóta sem vinnu við ráðgjöf. Þín reynsla svipuð?